ప్రముఖ ఫుడ్ డెలివరీ సంస్థ జొమాటో తన వినియోగదారులపై మరోసారి అదనపు భారాన్ని మోపింది. ప్లాట్‌ఫారమ్ ఫీజును పెంచుతూ సంస్థ తీసుకున్న తాజా నిర్ణయం ఆన్‌లైన్ ద్వారా ఆహారాన్ని ఆర్డర్ చేసే వారి జేబుకు చిల్లు పెట్టనుంది. గత కొంతకాలంగా మారుతున్న ఆర్థిక సమీకరణాల దృష్ట్యా ఈ పెంపును అమలు చేస్తున్నట్లు తెలుస్తోంది.

తాజా సవరణ ప్రకారం, ఒక్కో ఆర్డర్‌పై ప్లాట్‌ఫారమ్ ఫీజును రూ. 12.50 నుండి రూ. 14.90 (జీఎస్టీ కాకుండా) కు పెంచింది. అంటే ప్రతి ఆర్డర్‌పై దాదాపు 19 శాతం మేర ఛార్జీలు పెరిగాయి. పన్నులతో కలిపి చూస్తే వినియోగదారులు ఒక్కో ఆర్డర్‌పై సుమారు రూ. 17.58 వరకు అదనంగా చెల్లించాల్సి ఉంటుంది. దేశవ్యాప్తంగా జొమాటో సేవలు అందుబాటులో ఉన్న అన్ని నగరాల్లోనూ ఈ కొత్త ధరలు శుక్రవారం నుండి అమలులోకి వచ్చాయి.

పశ్చిమాసియాలో నెలకొన్న ఉద్రిక్తతల కారణంగా ముడి చమురు ధరలు పెరగడం, దీనివల్ల డెలివరీ వ్యయం భారమవ్వడం వంటి కారణాలతోనే ఈ నిర్ణయం తీసుకున్నట్లు విశ్లేషకులు భావిస్తున్నారు. గతేడాది సెప్టెంబర్‌లో చివరిసారిగా ఈ ఫీజును సవరించిన జొమాటో, ఇప్పుడు కేవలం ఆరు నెలల వ్యవధిలోనే మరోసారి పెంపు చేపట్టడం గమనార్హం.

మరోవైపు, జొమాటోకు గట్టి పోటీనిస్తున్న స్విగ్గీ ఇప్పటికే తన ప్లాట్‌ఫారమ్ ఫీజును రూ. 14.99గా (పన్నులతో కలిపి) కొనసాగిస్తోంది. సాధారణంగా ఈ రెండు దిగ్గజ సంస్థలు తమ సేవా రుసుముల విషయంలో ఒకరినొకరు అనుసరిస్తుంటాయి. అయితే, 'మ్యాజిక్ పిన్' వంటి ఇతర సంస్థలు ప్రస్తుతానికి తమ ఛార్జీలను పెంచే ఆలోచన లేదని ప్రకటించడం వినియోగదారులకు కొంత ఊరటనిచ్చే అంశం.

ఆన్‌లైన్ ఫుడ్ డెలివరీ రంగంలో పెరుగుతున్న నిర్వహణ ఖర్చులను తట్టుకోవడానికి ప్లాట్‌ఫారమ్ ఫీజు ఒక్కటే ప్రధాన వనరుగా కంపెనీలు భావిస్తున్నాయి. రోజుకు లక్షలాది ఆర్డర్లు పొందే జొమాటోకు, ఈ స్వల్ప పెంపు ద్వారా నెలకు కోట్ల రూపాయల అదనపు ఆదాయం సమకూరనుంది. ఇది సంస్థ యొక్క ఆర్థిక లాభదాయకతను  మెరుగుపరచడానికి దోహదపడుతుందని మార్కెట్ నిపుణులు అంచనా వేస్తున్నారు.

అయితే, వరుసగా పెరుగుతున్న ఈ ఛార్జీల పట్ల సామాన్య వినియోగదారులు అసహనం వ్యక్తం చేస్తున్నారు. డెలివరీ ఛార్జీలు, రెస్టారెంట్ ప్యాకేజింగ్ ఫీజులకు తోడు ఈ ప్లాట్‌ఫారమ్ ఫీజు కూడా తోడవడంతో ఆర్డర్ విలువ భారీగా పెరుగుతోందని కస్టమర్లు వాపోతున్నారు.