ప్రపంచవ్యాప్తంగా వ్యాపారాలను నడిపించడంలో ఫ్రంట్‌లైన్ కార్మికులు అత్యంత కీలకమైన పాత్ర పోషిస్తున్నారు. రిటైల్, లాజిస్టిక్స్, హెల్త్‌కేర్, హాస్పిటాలిటీ వంటి రంగాలలో నిరంతరం శ్రమిస్తూ, వ్యవస్థను ముందుకు నడిపించే ఇలాంటి ఫ్రంట్‌లైన్ వర్కర్ల సంఖ్య ప్రపంచవ్యాప్తంగా దాదాపు 270 కోట్ల వరకు ఉంది. అయితే, ఇంత పెద్ద సంఖ్యలో ఉన్న ఈ కార్మికులను సమర్థవంతంగా నిర్వహించడానికి, వారి రిక్రూట్‌మెంట్‌ను మరియు ఆన్‌బోర్డింగ్‌ను క్రమబద్ధీకరించడానికి సరైన సాంకేతిక మౌలిక సదుపాయాలు చాలా కాలంగా కొరవడ్డాయి. చాలా కంపెనీలు ఇప్పటికీ పాత పద్ధతులైన స్ప్రెడ్‌షీట్లు, సాధారణ ఫోన్ కాల్స్‌పైనే ఆధారపడుతున్నాయి. ఈ అంతరాన్ని గమనించిన అమెజాన్ మాజీ ఉద్యోగి సెర్గి బస్టార్డాస్, తన సహ వ్యవస్థాపకులు నాచో ట్రావెసి, ఆంటోనియో మెలె లతో కలిసి 2025లో ఆర్బియో  (Orbio) అనే ఒక సరికొత్త ఎంటర్‌ప్రైజ్ స్టార్టప్‌ను ప్రారంభించారు. కేవలం ఒకే ఏడాదిలోనే ఈ స్టార్టప్ అద్భుతమైన వృద్ధిని సాధించి, సరికొత్త మైలురాయిని అందుకుంది.

ఆర్బియో కంపెనీ తాజాగా డాన్ క్యాపిటల్ నేతృత్వంలో జరిగిన సిరీస్ ఏ ఫండింగ్ రౌండ్‌లో ఏకంగా 21 మిలియన్ డాలర్ల (సుమారు రూ. 175 కోట్లకు పైగా) భారీ పెట్టుబడిని సమీకరించింది. విజనరీస్, 2100 వెంచర్స్ వంటి ప్రముఖ ఇన్వెస్టర్ల మద్దతుతో, ఈ స్టార్టప్ ఇప్పటివరకు మొత్తం 26 మిలియన్ డాలర్ల నిధులను సమకూర్చుకోవడం విశేషం. ఈ తాజా నిధులను మరింత అత్యాధునిక ఆర్టిఫిషియల్ ఇంటెలిజెన్స్ (AI) ఏజెంట్లను అభివృద్ధి చేయడానికి మరియు కంపెనీ విస్తరణకు ఉపయోగించనున్నట్లు ఆర్బియో ప్రకటించింది. ప్రస్తుతం పిజ్జా హట్, టాకో బెల్, కేఎఫ్‌సీ వంటి ప్రపంచ ప్రసిద్ధ బ్రాండ్లకు మాతృసంస్థ అయిన యమ్! బ్రాండ్స్  (YUM! Brands) తో పాటు పోక్ (Poke) వంటి దిగ్గజ సంస్థలు తమ ఫ్రంట్‌లైన్ ఉద్యోగుల నిర్వహణ కోసం ఆర్బియో సాఫ్ట్‌వేర్‌ను విజయవంతంగా వినియోగిస్తున్నాయి. ప్రారంభంలో పైలట్ ప్రాజెక్ట్‌గా మొదలైన ఈ సాంకేతికత, ఇప్పుడు పూర్తి స్థాయిలో కంపెనీలలో అమలవుతోంది. ఉదాహరణకు, యూఎస్‌కు చెందిన బిహేవియరల్ హెల్త్ ప్రొవైడర్  ది స్టెప్పింగ్ స్టోన్స్ గ్రూప్  తన మొత్తం అమెరికా కార్యకలాపాలను ఇప్పుడు ఆర్బియో ఏఐ సహాయంతోనే నడిపిస్తోంది. దీనివల్ల ఆ కంపెనీలో ఉద్యోగాల కోసం దరఖాస్తు చేసుకునే అభ్యర్థుల ఎంపిక ప్రక్రియ వేగవంతమై, ఏకంగా 20 శాతం ఎక్కువ మంది అభ్యర్థులు విజయవంతంగా ఉద్యోగాలు సాధిస్తున్నారు.

ఆర్బియో సృష్టించిన ఈ విప్లవాత్మక ప్లాట్‌ఫామ్‌లో మరియా, డేనియల్, క్లైర్ అనే ముగ్గురు ప్రత్యేక ఏఐ ఏజెంట్లు పనిచేస్తారు. ఈ ఏఐ ఏజెంట్లు కేవలం అభ్యర్థుల దరఖాస్తులను పరిశీలించడమే కాకుండా, స్వయంగా ఇంటర్వ్యూలు నిర్వహిస్తారు, వారి అర్హతలను అంచనా వేస్తారు, ఉద్యోగుల పనితీరును పర్యవేక్షిస్తారు మరియు ప్రతిరోజూ వారితో చెక్-ఇన్లు కూడా జరుపుతారు. ఒక ఉద్యోగి కంపెనీలో చేరినప్పటి నుండి నిష్క్రమించే వరకు ఉండే పూర్తి లైఫ్‌సైకిల్‌ను ఈ ఏజెంట్లు స్వయంప్రతిపత్తితో పర్యవేక్షిస్తారు. ఇందులో విశేషం ఏంటంటే, ప్రతి ఏఐ ఏజెంట్ సేకరించే డేటా మరొక ఏజెంట్‌కు ఫీడ్‌బ్యాక్‌గా ఉపయోగపడుతుంది. అంటే ఆన్‌బోర్డింగ్ సమయంలో వచ్చే సిగ్నల్స్ రిక్రూట్‌మెంట్ నాణ్యతను పెంచుతాయి, అలాగే ఎగ్జిట్ ఇంటర్వ్యూల ద్వారా ఉద్యోగులు ఎందుకు కంపెనీని వీడుతున్నారో తెలుసుకుని, దానికి అనుగుణంగా కొత్త నియామక నియమాలను ఈ ఏఐ మార్చుకుంటుంది. ఈ విధంగా సమగ్ర డేటా విశ్లేషణ ద్వారా కంపెనీలలో ఉద్యోగుల నిలుపుదల (Retention) రేటును పెంచడానికి ఇది దోహదపడుతుంది.

ప్రస్తుతం మార్కెట్లో పారాడాక్స్, వర్క్‌జామ్ వంటి సంస్థల నుండి పోటీ ఎదురవుతున్నప్పటికీ, సాంప్రదాయ పాత పద్ధతులనే తాము ప్రధాన పోటీగా భావిస్తున్నామని బస్టార్డాస్ పేర్కొన్నారు. కార్పొరేట్ ఈమెయిల్ ఐడీలు కూడా లేని కోట్లాది మంది ఫ్రంట్‌లైన్ కార్మికుల జీవితాల్లోకి ఈ ఏఐ సాంకేతికత ఒక నూతన అధ్యాయాన్ని లిఖించబోతోంది. ఆర్బియో సాధించిన ఈ భారీ విజయం మరియు ఫండింగ్, రాబోయే రోజుల్లో రిక్రూట్‌మెంట్ రంగంలో ఒక సరికొత్త ఆర్టిఫిషియల్ ఇంటెలిజెన్స్ విప్లవానికి నాంది పలకడం ఖాయంగా కనిపిస్తోంది.